حذر خبراء الأمن السيبراني مستخدمي تطبيق واتساب من إعداد افتراضي قد يعرض بياناتهم الشخصية لخطر الاختراق، مؤكدين أن تعطيله يمكن أن يقلل بشكل كبير من مخاطر الهجمات الرقمية.
واتساب، الذي يعتبر وسيلة رئيسية للتواصل اليومي بين الأصدقاء والعائلة، يسمح بمشاركة الصور والفيديوهات والمستندات بسهولة، إلا أن ميزة التنزيل التلقائي للملفات قد تكون باباً مفتوحاً للهاكرز. فعند تفعيل هذه الميزة، يمكن للملفات التي تبدو غير ضارة، مثل الفيديوهات أو الصور أو مستندات العمل، أن تحتوي على برمجيات خبيثة تُثبت نفسها على الهاتف دون علم المستخدم.
وقال الخبراء إن مثل هذه الملفات يمكن أن تُستخدم لسرقة معلومات حساسة مثل كلمات المرور وتفاصيل الحسابات البنكية وحتى الصور الشخصية، وقد تُتيح للهاكرز مراقبة المحادثات وإرسال رسائل مزعجة إلى جهات الاتصال. وأشاروا إلى أن الكثير من المستخدمين يتركون هذا الإعداد مفعلاً دون إدراك، ما يجعل هواتفهم عرضة للهجمات بسهولة.
وتحدثت تقارير عن حالات واقعية، بينها صديقة لأحد الخبراء، تلقت ملف فيديو من جهة اتصال جديدة، لتبدأ بعدها تطبيقاتها في التعطل وظهور نوافذ منبثقة غريبة، ليكتشفوا لاحقاً أن الملف كان يحتوي على برمجيات ضارة قبل فتحه.
ويكمن الحل في تعطيل ميزة التنزيل التلقائي للملفات، حيث يمكن لمستخدمي iPhone الذهاب إلى "الإعدادات" → "استخدام البيانات والتخزين"، أما مستخدمو Android فيمكنهم الدخول إلى "الإعدادات" → "المحادثات" → "ظهور الوسائط"، ومن ثم إيقاف خيارات التحميل التلقائي للصور والفيديوهات والمستندات. بعد ذلك، ستُحمّل الملفات فقط عند الموافقة عليها يدوياً، مما يقلل من مخاطر الإصابة بالبرمجيات الخبيثة.
إضافة إلى ذلك، حذر الخبراء من التعامل مع الملفات من جهات اتصال مجهولة أو التحقق من هوية المرسل قبل التحميل، مؤكدين أن التحقق من الملفات الجديدة والتأكد من أمانها هو خطوة مهمة لحماية البيانات الشخصية. كما أوصوا بتحديث الأجهزة بانتظام، استخدام كلمات مرور قوية، وتفعيل التحقق بخطوتين على واتساب لتعزيز الحماية.
وأكد الخبراء أن الأمان الرقمي ليس مجرد إعدادات، بل عقلية وسلوكيات يومية، وأن تبني عادات بسيطة مثل الموافقة اليدوية على التحميل والتحقق من الملفات الغريبة يمكن أن يمنع سيناريوهات خطيرة ويضمن حماية البيانات الشخصية.
واختتم الخبراء بالقول إن تعطيل هذا الإعداد البسيط، رغم كونه خطوة صغيرة، يعد من أكثر الإجراءات فعالية لحماية مستخدمي واتساب من الهجمات الرقمية، مشددين على أهمية التوعية والحرص الشخصي لضمان استخدام التطبيق بأمان.